Så undviker du de vanligaste QR-misstagen

Innan ni drar igång era fantastiska QR-kampanjer finns det en del fallgropar som kan undvikas med hjälp av följande råd:

1. Ha en klar strategi för din QR-kampanj
Det är tyvärr mer regel än undantag att företag sätter en QR-kod på sitt material utan att egentligen fundera över varför den sitter där den sitter, vem som kommer att skanna den, vad de vill få ut av koden osv.

QR-koder ska alltid vara ett tekniskt hjälpmedel och inte ett självändamål. En kraftfull QR-kod är baserad på en väl genomtänkt strategi och marknadsundersökning.

2. Testa, testa, testa
Har du någonsin försökt skanna en kod men utan att lyckas? Du är inte ensam. En del företag glömmer en liten detalj som kan verka självklar; att testa koderna man använder. Fungerar koden? Går den att skanna med olika mobiler och QR-läsare? Vad händer om koden skadas, vilken felmarginal har den? Var hamnar man när man väl lyckats skanna koden?

Det är en del att tänka på innan man publicerar QR-koden för att slippa mängder av merarbete.

3. Mobilanpassad landningssida
Här handlar det om att förstå sin publik. Där står din kund och har tagit upp sin mobil, startat QR-läsaren och skannat din kod. Många sekunder har gått och du har fortfarande kundens intresse. Då är det extremt viktigt att den inte blir besviken när den hamnar på din ordinarie hemsida. Allt för många QR-koder lovar runt men håller tunt när hemsidan inte är mobilanpassad.

En hemsida för en vanlig datorskärm är näst intill omöjlig att använda på en mobilenhet. Folk vill inte scrolla omkring för att leta information, de vill inte behöva zooma och de vill inte heller missa Flash-innehåll. Därför ska man så ofta som möjligt länka QR-koden till en mobilanpassad landningssida som har med koden att göra.

4. QR-koden ska kunna spåras
QR-koder kan och bör vara möjliga att spåra, dvs hur många gånger koden har skannats och under vilken tid på dygnet. Att kunna spåra sina koder kan ett företag optimera sin strategi och fokusera på de områden där koderna är mest aktiva.

Det finns många olika webbtjänster som erbjuder detta men kan kan även själv skapa landningssidor som endast nås via koderna och föra statistik på dessa.

5. Använd korta URL’er
En QR-kods storlek beror på dess innehåll och ökar succesivt i nivåer med olika felmarginaler. När man vill använda sin QR-kod för att länka till webben så kan adressen lätt bli väldigt lång och koden blir då avancerad och kan bli svår att skanna beroende på var den placeras.

Därför är URL-förkortare som bit.ly eller goo.gl bra verktyg och eftersom många av dem även för statistik över förkortade länkar bör företag som aldrig använt dem ta och undersöka dem närmre.

QR-misstag och fallgropar som företagare bör känna till

Så ert företag har fått upp ögonen för QR-koder och står och hoppar av iver att få komma igång med tekniken. Men stopp! Först är det en del fallgropar som ni bör känna till innan ni spenderar tid och pengar som ändå inte kommer att generera vare sig skanningar eller nya kunder.

Det handlar om placering av koderna, innehåll och annat som alla QR-användare bör känna till.

1. Placera QR-koderna för högt upp.
Om ni kommer att trycka koden på en affisch så placera den helst i nederkant så att era kunder lätt kan skanna av den. En del mobilkameror är väldigt bra på att skanna på långt håll och i svåra vinklar, men långt ifrån alla. Gör det lätt för er och publiken.

2. QR-koder i tunnelbanan
De allra flesta koder skickar kunden vidare till en hemsida på webben och därför är det viktigt att de faktiskt har internetåtkomst där de skannar. Vet ni med er att det brukar vara svårt att surfa på en speciell plats, så välj en annan att placera koden på.

3. Koder utan instruktioner
Var gärna överdrivet tydliga med vad koden egentligen används till. Väldigt många är omedvetna om dess syfte eller vad som förväntas av dem. Förklara kort hur de skannar koden, ”sök efter ”QR” där du laddar hem appar” och viktigast av allt; beskriv kort vad som kommer att hända när koden skannas. Det har redan börjat cirkulera ”fulkoder” som på olika sätt kan skada eller vara obehaglig.

4. QR i TV-reklam
Då inte alla sitter beredda med sin QR-app framför TV’n i väntan på en speciell reklam, så verkar det ganska onödigt att ens ta med en QR-kod på TV. En kod måste ju synas en bra stund för att man ska hinna skanna den. Det sista man vill ha är en irriterad kund. Visst, det finns tillfällen då man skulle kunna använda tekniken, exempelvis om man i en reklampaus innan ber tittaren att vara förberedd i nästa paus, som en slags tävling, men det känns ändå lite omständigt.

5. QR-koder på rörliga objekt
Detta är ingen bra idé, av samma anledning som den förra punkten; personen måste få tid att skanna koden. Om man drar förbi en skylt på en 90-väg så är det både farligt och omöjligt att kunna skanna koden. Samma sak om koden sitter på en reklamskylt på en buss.

6. Överdriven design
Om ni som jag gillar designade QR-koder som inte känns som vanliga koder, så bör ni tänka på att använda dem på rätt material och i rätt sammanhang. Dessa koder kan ofta ha en lägre felmarginal och kräver mer av skannern, så tryck på tyg och andra svårskannade material bör undvikas eller i alla fall testas på flera sätt innan kampanjen drar igång.

7. För få tester
De som missar att testa sina koder tillräckligt kommer att märka att de inte alls får den rspons de hade räknat med. Testa era koder i olika ljusförhållanden, med alla skannerappar ni kan hitta och i alla operativsystem.